Política de cambios y devolución de dinero para Consultas Médicas

Para garantizar una atención de calidad y una gestión adecuada de las citas, hemos establecido la siguiente política de cambios y devoluciones para las consultas médicas.

Devolución de dinero:

a) Si se solicita la cancelación de una consulta con al menos 72 horas de anticipación, se realizará un reembolso completo del pago realizado.

b) Si se solicita la cancelación de una consulta con al menos 24 horas de anticipación, se realizará un reembolso del 50% del pago realizado.

c) No habrá devolución si la consulta se cancela con menos de 24 horas de anticipación.

Cambios y Reagendamientos:

a) Los cambios o reagendamientos de una consulta pueden realizarse con al menos 48 horas de anticipación.

b) En casos excepcionales, se aceptarán cambios o reagendamientos con menos anticipación por motivos de fuerza mayor debidamente justificados. Estos casos serán evaluados individualmente por nuestro equipo médico y administrativo.

c) No se permitirá el reagendamiento de una consulta que haya sido reagendada dos veces consecutivas. Es importante respetar la programación de citas para garantizar una atención adecuada y evitar retrasos en la atención de otros pacientes.

Agradecemos su comprensión y colaboración con nuestra política de cambios y devolución de dinero.
Estas medidas nos permiten brindar un servicio eficiente y equitativo a todos nuestros pacientes.
Si tiene alguna pregunta o requiere más información, no dude en comunicarse con nosotros.
Nota: Esta política está sujeta a cambios y actualizaciones según sea necesario, y cualquier modificación será comunicada oportunamente a nuestros pacientes.